Diviziile de servicii profesionale ale furnizorilor independenti de software se confrunta adesea cu sarcina titanica de a spori pe loc numarul echipelor care va ofera calitate superioara, livrand proiectul la momentul potrivit si in limitele bugetului si gestionand sfera de aplicare a proiectului, supraveghind in acelasi timp lantul de vanzari, pentru a se asigura ca pot oferi tot ce e mai bun din aplicaţia software vanduta. Acest lucru conduce la necesitatea existentei unui echilibru constant intre cererea anticipata si proiectul efectiv, cu scopul de a mentine o rezerva cat mai mica, maximizand in acelasi timp capacitatea de livrare si imbunatatind modul de utilizare a veniturilor.
O gama larga de resurse care sunt disponibile "la cerere" fie onsite, fie offshore, poate face diferenta intre o livrare de succes si una esuata. Echipele de inginerie pentru servicii profesionale din cadrul Ness Software Product Labs sunt instruite sa indeplineasca cateva obiective esentiale:
- sa foloseasca optim personalul curent (pentru un management performant al rezervelor)
- sa imbunatateasca modul de utilizare a resurselor
- sa reduca durata de livrare a proiectelor
- sa reduca costurile serviciilor
- sa consolideze canalele de aprovizionare
- sa capteze oportunitatile de generare a veniturilor
- sa livreze PSO interne pentru a se concentra asupra activitatilor cu valoare superioara
- sa construiasca solutii specifice unei verticale de business
Activitatea de inginerie a serviciilor profesionale a companiei Ness se intinde de la lansarea produselor noi, pana la ingineria sustenabilitatii (sustenance engeneering) pentru produsele existente.

Modele flexibile de angajament
Chiar daca se pot face economii prin utilizarea resurselor offshore, suntem constienti de faptul ca nu doar costul reprezinta singura motivatie a externalizarii anumitor servicii profesionale. Ness utilizeaza modele flexibile de angajament, pentru a se asigura ca nevoile proiectului dumneavoastra sunt satisfacute din punctul de vedere fie al economiilor de cost sau al majorarii veniturilor, fie al imbunatatirii ratelor de utilizare a personalului intern. Echipele de inginerie pentru servicii profesionale ale companiei Ness utilizeaza trei canale principale:
Organizare de servicii profesionale extinse
- "Marcă proprie" onsite/offshore - Extindere PSO client
- Transparenta sporita si control operational complet
- Definirea si executarea "Misiunii si obiectivelor comune" pentru a fi un partener egal de succes
- Optiune de transfer deschisa pentru retentia echipelor
Back2Back cu organizatii de servicii profesionale
- Livrare ce apartine de PSO. Subcontractare a proiectelor cu SLA de catre Ness de la PSO
- Drepturi de proprietate extinse. Proiecte mici sau end to end deployment.
End2end Client deployments
- Agajament direct fata de client, cu drept de proprietate total
- Tarif fix sau servicii gestionate cu TCO redus
Contactati compania Ness, pentru a pune in slujba dumneavoastra echipele de servicii profesionale