נס טכנולוגיות תספק לבזק מערכת ניהול וביצוע הזמנות 

נס טכנולוגיות תספק לבזק מערכת ניהול וביצוע הזמנות (OMF – Order Management & Fullfillment). קבוצת הטכנולוגיות והמערכות של נס ((TSG תספק את פתרון ה-OMF. ההיקף – מיליוני דולרים.

השלב הראשון של הפרויקט הוא בהתאם לאסטרטגיה של בזק בתחום רשת הדור הבא (NGN) ויתמוך בניהול וביצוע ההזמנות לשירותים מבוססי IP כגון VOIP, IP VPN, IP Centrex ולמוצרים ושירותים בתחום ה-ADSL. השלב השני, שהינו אופציונלי,מתוכנן להחליף מערכות ישנות התומכות בשאר שירותי הטלפוניה של בזק, כגון SDH, Ethernet ועוד. נס גברה במכרז על אמדוקס, NetCracker, HP ו- TCS, הודות לישומים מוצלחים של מערכות דומות בקרב לקוחות אחרים בארץ ובעולם.

אלי פרנק, סמנכ"ל IT בזק, ציין כי "מערכת ניהול וביצוע היא חלק מתכנית ה-NGN שלנו והיא מרכיב מרכזי ביכולתה של בזק לספק שירות מתקדם, יעיל, אמין ואיכותי ללקוחותיה. מערכת ה-OMF תאפשר ניהול אינטגרטיבי של האלמנטים של הרשת שלנו ותהליכי אספקת השירות, החל משלב קבלת ההזמנה ועד לשלב הפעלת השירות ברשת,  תוך קיצור הזמן הנדרש לאספקת השירות ללקוח והזמן הנדרש להגדרה והשקה של שירותים חדשים בבזק".

מיכאל זינדרמן, נשיא נס TSG, אמר כי "בתקופה המאתגרת בה אנו נמצאים עומדים ספקי השירות מול הצורך לחסוך בהוצאות ולצמצם בהשקעה בציוד הרשת מחד, ומאידך לשמור על רמת שירות גבוה ללקוח. הפתרון החדש יאפשר לבזק ליעל ולשפר את תהליכי אספקת השירות ללקוח תוך כדי ניצול מיטבי של משאבי הרשת. אנו רואים בבחירתנו הבעת אמון של בזק בניסיון ובידע הרב של נס TSG בפיתוח והטמעה של מערכות ניהול ומערכות תומכות תפעול (OSS ), ידע וניסיון שהינם מפתח להצלחת פרויקטים מורכבים מסוג זה."

פתרון ה-OMF של בזק יתבסס על שלושה מוצרי תוכנה של Telcordia שיאפשרו ניהול וביצוע של הזמנות על פני הרשת: Telcordia Expediter, Telcordia Granite Inventory ו- Telcordia Customer Number Manager. Expediter הוא פתרון ניהול הזמנות הניתן להרחבה ולהתאמה על פי הצורך; Granite Inventory הוא מוצר לניהול ואספקת מצאי; Customer Number Manager (CNUM) הוא בסיס נתונים מרכזי לניהול מספרי טלפון.