נס טכנולוגיות בשיתוף עיריית תל אביב השלימה את פרויקט הקמת מערכת מחו"ג (חיוב וגביה) לארנונה ומים למגורים ועסקים בעיריית תל אביב- יפו. הפרויקט עלה לאוויר בתחילת ינואר. מדובר בפרויקט ייחודי וראשון מסוגו בארץ ובעולם כולו, המבוסס על יישום פתרון מגזרי של SAP ויהווה את התשתית של עיריית תל אביב- יפו לפרויקטי מחשוב נוספים בעתיד בתחום הגביה.
נס טכנולוגיות, בשיתוף עיריית ת"א- יפו, יצרו מערכת חדשנית ומובילה, אשר יכולה להוות אב טיפוס למערכות בכל רשות מקומית אחרת בארץ ובעולם. זהו פרויקט המחשוב הגדול מסוגו בקרב הרשויות המוניציפאליות, המהווה חלק ממערכת הגבייה המרכזית של העירייה. המערכת החדשה הוקמה כחלק מתהליך עירוני כולל ומקיף של עיריית ת"א- יפו להעלאת רמת השירות לתושבי העיר ויתרונותיה הרבים יסייעו להעניק ללקוחות שירות זמין, יעיל ומהיר יותר, תוך שקיפות, ריכוז מידע וקבלתו באופן זמין ובזמן אמת.
העלאת המערכת התאפשרה, בין היתר, הודות למחויבות טוטלית של לקוחות המערכת – מינהל הכספים בעירייה והובלתו יחד עם הירתמות ענפה ביותר של אגף המחשוב העירוני. שיתוף הפעולה בין שני גופים אלו בעירייה , עמד בבסיס ההצלחה
המערכת מבוססת פתרון מגזרי של SAP (Industrial Solution Utility), אשר תומך בכלל התהליכים העירוניים הנדרשים לתהליכי חיוב וגביה עירוניים. כמו כן, נבחר דוקומנטום לניהול כלל המסמכים המלווים את תהליכי העבודה העירוניים. המערכת החדשה מטפלת בעשרות תהליכי העבודה הקיימים בעירייה בתחום הארנונה, ביניהם טיפול בתושבים, טיפול בנכסים, הנחות אישיות ונכסיות, כניסה ויציאה מנכס, חיוב וגביה כולל תהליכי אכיפה, אישורים לטאבו, ועדות ערר, הצטרפות להוראות קבע ועוד.
כחברה המציעה ללקוחותיה סט רחב ומגוון של שירותים בכלל זה פרויקטי אינטגרציה מורכבים דוגמת פרויקט מחו"ג. הפרויקט כולו בוצע על ידי נס טכנולוגיות בשיתוף עובדי עירייה, החל מהיישום והפיתוח, המוצרים, התשתיות, בדיקות איכות, ההדרכה וההטמעות.
הפרויקט ארך שנתיים וחצי ולקחו בו חלק מעל ל- 100 עובדי נס וכמספר דומה מהעירייה. העלייה לאוויר הושלמה בהצלחה, ללא תקלות ובמועד שנקבע מראש. החל מינואר 2009 יקבלו כ 250,000 בתי אב ובעלי עסקים בת"א- יפו חיוב ארנונה ומים חודשי או שנתי באמצעות המערכת החדשה.
"מחו"ג הוא אחד מפרויקטי הדגל של נס טכנולוגיות, ראשון מסוגו, אשר יצעיד את עיריית ת"א- יפו לקדמת הטכנולוגיה. זהו פרויקט מורכב, שמוכיח בצורה הטובה ביותר כיצד נס, כחברה המציעה ללקוח מעטפת טכנולוגית כוללת עבור כלל השירותים, הידע, המקצועיות והניסיון להם הוא זקוק, , מסוגלת לבצע פרויקט ברמת מורכבות ומקצועיות כזו", אמר אפי קוטק, נשיא נס ישראל. "אנו הבאנו לפרויקט את הפן הטכנולוגי ועיריית ת"א- יפו את הפן העסקי וכך נוצר שיתוף פעולה פורה ומוצלח, שבאמצעותו ימומש חזון העירייה של שירות מתקדם לתושבי העיר".