Arriva in Italia la soluzione Coradiant da anni all'avanguardia nel monitoraggio della "end-user experience"

Milano, 28 Aprile 2008 -  NessPRO Italy, provider globale di servizi e soluzioni, e Coradiant, leader mondiale nella realizzazione di dispositivi per la gestione, l’ottimizzazione e la risoluzione di problemi legati alle applicazioni web, annunciano di aver raggiunto un accordo per la distribuzione sul territorio italiano di TrueSight™, le piattaforme specializzate nella gestione della “end-user experience”. La famiglia di prodotti TrueSight offre agli utenti IT una migliore gestione e risoluzione dei problemi riscontrabili nelle applicazioni web, fornendo una reportistica completa ed aggiornata, con un approccio estremamente intuitivo, sui livelli di servizio erogati ai clienti che utilizzano qualsiasi applicazione su base web.

NessPRO Italy distribuirà in Italia Coradiant TrueSight, erogando altresì tutti i servizi professionali a supporto per aiutare le aziende che vogliono massimizzare l’affidabilità e le performance delle applicazioni web critiche per il business.
Coradiant TrueSight è una soluzione non invasiva, basata su appliance, che può essere installata senza alcuna necessità di modificare l’infrastruttura IT esistente: TrueSight cattura e indicizza in modo sicuro tutte le attività web per ogni singolo utente, individuando gli eventi che impattano sulla “end-user experience” e fornendo un report in real-time che evidenzi i livelli di servizio erogati.
TrueSight fornisce report analitici, completi e dettagliati, sulla qualità del servizio utilizzabili a qualunque livello aziendale.
La soluzione Coradiant TrueSight per la gestione delle performance delle applicazioni web e della “end-user experience” supporta le aziende con features quali:

“Siamo estremamente soddisfatti di lavorare con un partner come Coradiant e siamo certi che la loro soluzione ci consentirà di risolvere importanti sfide IT. Con la soluzione di Coradiant i nostri clienti potranno monitorare, con esattezza e dal punto di vista dei loro utenti, la qualità del servizio fornito dalle applicazioni web. Per NessPRO Italy, l’accordo con Coradiant riveste un significato strategico in quanto ci consente di rafforzare la nostra eccellenza tecnologica nella tematica della qualità, delle performance, dei livelli di servizio delle applicazioni di business.” ha dichiarato Emilio Cremonesi, Managing Director di NessPRO Italy.
"Coradiant si è affermata come leader nella gestione della “end-user experience” principalmente in Nord America. Volevamo proporre la nostra offerta su un mercato internazionale, la scelta di un partner importante come NessPro Italy è avvenuta sulla base delle loro capacità, risorse, e del consolidato successo nel mercato italiano", ha detto Ali Hedayati, Senior Vice President “Products and Business Development” in Coradiant.
“Le organizzazioni IT non devono solo occuparsi della gestione delle tecnologie ma devono focalizzarsi principalmente su come gli utenti interagiscono con le tecnologie.” ha affermato Massimo Fanton, Chief Operating Officer di NessPRO Italy. “Questo significa focalizzarsi sui processi di business, sulle transazioni e sugli utenti. Solo così l’IT potrà muoversi versa una nuova era di management per gestire con chiarezza le priorità e gli impatti sul business. Siamo certi che la soluzione TrueSight di Coradiant contribuisca in modo decisivo al raggiungimento di questo nuovo livello gestionale”.

Coradiant
Coradiant è leader nella realizzazione di dispositivi utilizzati per la gestione, l’ottimizzazione e la risoluzione di problemi legati alle applicazioni web. Il prodotto TrueSight di Coradiant, vincitore di numerosi award, utilizza metriche cliente, raccolte ad ogni visita web eseguita da un utente, come fonte principale di dati per la gestione IT. I prodotti “End-User Experience Management” di Coradiant sono utilizzati da centinaia di grandi organizzazioni e aziende tra le Fortune 500, tra cui aziende di “Software as a Service (SaaS)”, e-commerce, intrattenimento, finanza, assicurazione, sanità ed istruzione.
Coradiant ha sede a San Diego ed uffici a Boston, Montreal e in Olanda.
Per maggiori informazioni visitate www.coradiant.com.

Ness Technologies
Ness Technologies (NASDAQ: NSTC) è un provider globale di servizi e soluzioni IT di tipo end-to-end, progettate per aiutare i clienti a migliorare la loro competitività e la loro efficienza. Ness è specializzata nei seguenti servizi: outsourcing and offshore, system integrations, application development, software and consulting, quality assurance and training. Ness annovera tra i suoi clienti oltre 500 tra le principali aziende riconosciute a livello internazionale sia nel settore pubblico che privato. Con più di 8.000 impiegati, Ness opera in 18 paesi e ha partnership con numerosi fornitori di soluzioni hardware e software a livello mondiale. Per maggiori informazioni visitate www.ness.com.

NessPRO Italy, parte della linea di business “software distribution” di Ness Technologies, è focalizzata nella distribuzione di prodotti software best-of-breed e di servizi professionali specializzati.
Con oltre 25 anni di esperienza nel mercato italiano delle infrastrutture IT, NessPRO Italy si distingue per la sua capacità di fornire alle grandi e medie aziende tecnologie software specializzate, realizzate da produttori indipendenti, ed accuratamente selezionate tra quelle riconosciute leader dal mercato e dagli analisti. L'azienda è oggi presente in oltre 250 tra le maggiori aziende italiane e nella Pubblica Amministrazione. Per maggiori informazioni visitate www.ness.com/it.